Una rassegna di assistenza computer
Una rassegna di assistenza computer
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Any business that offers customer support or customer service can utilize help desk software for easy handling of customer inquiries. The responsibility goes to customer support teams, who are the primary users of help desk software. However, help desk systems often in che modo with advanced features to extend their usefulness to other departments.
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Dashboards – This feature allows agents to get a quick overview of the most important patronato upon logging Con to the system. Contact center managers also use dashboards to monitor key metrics.
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